Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Сухаревым Евгением Андреевичем (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ИП Сухарев Е. А., самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель сайта reanimatech.ru или клиент сервисного центра, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или место выезда мастера (при необходимости);
• сведения об устройстве, передаваемом в ремонт (модель, серийный номер, описание неисправности);
• данные о платежах и заключённых договорах;
• при оформлении рассрочки или кредита — данные, требуемые банком-партнёром или МКК.

Сайт reanimatech.ru сам по себе не содержит форм сбора данных. Контакт с Оператором осуществляется по телефону, электронной почте или при личном обращении в сервисный центр. Технические данные посетителей сайта (IP-адрес, тип браузера, время визита) собираются автоматически системами аналитики, если такие используются, в обезличенном виде.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• заключение и исполнение договора оказания услуг (приём техники в ремонт, выдача после ремонта, гарантийное обслуживание);
• идентификация клиента при обращении за гарантией;
• информирование клиента о ходе выполнения работ;
• оформление платёжных документов и закрывающих документов для юридических лиц;
• передача данных банкам-партнёрам и МКК при оформлении рассрочки или кредита — с согласия клиента;
• соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (при добровольном предоставлении данных при обращении);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (договор оказания услуг по ремонту);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговый учёт, защита прав потребителей).

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи банкам-партнёрам и микрокредитным организациям при оформлении рассрочки или кредита по запросу клиента (Т-Банк, МКК Айва);
• передачи в государственные органы по их законному требованию (налоговые органы, суд, правоохранительные органы);
• передачи курьерским службам при отправке устройств после ремонта — только в объёме, необходимом для доставки.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Сроки хранения:

• сведения о заказе и контактные данные — в течение срока действия гарантии (90 дней + срок гарантии производителя), но не менее 1 года;
• финансовые и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных налоговым законодательством (не менее 5 лет);
• иные данные — до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Меры безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу reanimatech.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору: